积极主动亲切的服务品质赋予室内水上乐园灵动的生命力。规范化的管理保证室内水上乐园的持久盈利。具体如何做到？我们一起来探讨吧~
一 营业前产品分析
1、室内儿童水上乐园，从本质上来的产品同其他同类设备的区别和特点是什么？动感、综合、色彩、安全！新颖性、先进性！
2、主要表现在：结合儿童喜欢跳、爬、钻、滑、滚、荡、摇的天性。针对性的设计出：旋转的、摇摆的、充气的、充水的、视觉的、触觉的、听觉的、自然的、动物、流水、雪花、森林等产品。让孩子爱玩，百玩不厌而且在玩的同时争强体魄，开发智力，锻炼毅力，身心得到全面发展。
3、产品受到孩子和家长的广泛喜爱。项目在商场，超市，游乐场，社区等儿童密集的地方安装比较适宜。不受场地大小和形状的限制。投资少，管理简单，损耗低，利润高。就目前来说不失为一个投资的好项目。
二 市场调查
1、现在都是独生子女家庭。在为下一代提供一个良好的成长环境，已经成为现代家庭必不可少的义务。比如说一个年轻的父母在为自己小孩挑选奶粉时，去到商 场问售货员的第一个问题可能就会是哪个奶粉最好。犹太人的经营法则是，赚小孩的钱、赚女人的钱。所以我们认为暂时不必去考虑父母会不会让小朋友来我们这里 玩，而要考虑如何让父母带小朋友来我们这里玩。
2、另一个方面，就目前为止如果我们的产品进驻小区附近，在市场面来说还是独有的，因为像我们这样专业室内游乐园还没有成型的竞争对手。由于我们的水上游乐园是室内的所以天气对于我们经营的影响大大降低于现有的其他游乐项目。
三 营业中客户调查
儿童水上乐园的目标客户是谁：顾客，谁是我们的顾客，有的人会说孩子，不错，我们的顾客的确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时，孩子的妈妈—— 亲子活动，孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐，孩子的老师——让室内儿童水上乐园成为您的业余教练，社区居委会——儿童水上乐园是社会的重要和谐因素，这样看，顾客就立体化了，最通俗的说法是，那些有可能埋单的人都是您的潜在顾客。
四 经营支招
1、在店铺开张初期可让客户免费进店铺游玩，并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度，店内定时做集体性活动。
2、加大推销会员卡力度，增加会员优惠程度，这样可培养客户的忠诚度。友情提示，会员卡做个性化卡通设计，会更好的获得小朋友和家长的喜欢。
3、增强水上乐园内部管理，如服务员礼仪，父母陪同入园游玩时穿着一次性水靴，提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。
4、对工作人员进行培训，加强责任心的培养，建议可以招聘有幼教经验的老师，这样不仅能正确的引导小朋友游玩，而且可以在水上乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。
五 注意事项
所选店铺使用面积内柱子尽量要少，店铺内空高需要在3米以上。一般来说都要选择1~3层，店铺选址地段建议选在大型购物中心、商场、超市、大型社区等地。好的场地是室内水上乐园持续经营的硬件指标之一，乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估，同时也要考虑到是否需要办理相关的 工商、税务、消防、保险等手续。
选择商场的时候，还要非常注意的一点就是空调的情况。可不能说这个地方是冬冷夏热得，那就相当于你把乐园的盈利时间直接砍掉了冬季和夏季，只剩下春秋季给你赚钱了。就算自己装个空调，几万块钱的花费不算，关键是敞开式的乐园里，空调还不起什么作用啊！
六 员工管理
乐园员工团队是个集体，长时间工作难免出现隔阂，这样定期的团队活动，业绩完成大聚餐就成了大家彼此交流、消除隔阂的机会。
当然团队建设不单单可以利用聚餐旅游的机会，早会、交接班会也是非常好的机会，尤其早会，因为乐园一般开业时间都是10点，大家8点45分到岗，完全有充分的时间利用早会机会沟通。但是注意早会时，总结昨天工作时，注重经验积累，尽量不要直接批评，避免影响员工一天的工作心情。早会时，不但可以沟通信息，还可以适当的穿插些员工拓展交流活动，为一天的工作破冰，增加员工之家的交流互动。
七 额外支招
1.搭上互联网，和顾客零距离沟通
网上销售最红的是朋友圈，形成了圈子经济、粉丝经济。利用移动互联网让室内儿童水上乐园搭上最简单，最节约成本的方法。
2.拥有自己的微信公众号
室内儿童水上乐园的经营者应该建立一个自己的微信公众号，把室内儿童水上乐园里的游乐项目玩法介绍、照片、视频等相关信息放在公众平台上。策划一些简单的活动，吸引客户并关注公众号。
吸引了粉丝后，需要进行推广。在公众号上推广一些，例如：育儿心得、社会文章、新闻类、母婴知识、地方信息、搞笑图片等。时间长了公众号的内容丰富起来，让乐园的名字常出现在身边，客户就不会忘。然后就可以推送一些乐园的营销活动和促销方案。使线上推广和线下销售相结合。
3.朋友圈分享图片
如何让顾客主动发有关乐园孩子游玩的照片呢?可能需要一些小小的诱惑，就是送些小礼物。这样就多了一个宣传途径。长此以往效果是非常显著的。
与时俱进，灵巧地经营，才能赋予儿童水上乐园生命力，而不是只把店开了完事了，一家富有生命力的儿童水上乐园，还怕顾客跑了吗？
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